শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না। প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্ত লঙ্ঘন এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা যেতে পারে।
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নথিভুক্ত ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
bKash লেনদেন সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে মিনিটের মধ্যে নিশ্চিত হয়। আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ ধীর থাকলে বা bKash এর দিক থেকে বিলম্ব হলে আরও সময় লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড' বিকল্প খুঁজুন। আপনি অস্থায়ী বা স্থায়ী সাসপেনশনের জন্য বেছে নিতে পারেন। স্থায়ী সাসপেনশন পরবর্তীতে পূর্ববত করা যায় না।
পরিচয় যাচাইকরণ জালিয়াতি রোধ এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত করে। আমরা নিশ্চিত করি যে বড় উত্তোলন সত্যিই আপনার কাছ থেকে অনুরোধ করা হয়েছে। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিট সময় নেয়।
যদি আপনার সংযোগ হঠাৎ ছেড়ে যায়, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো কিছু হারিয়ে যায় না। লেনদেন বাতিল হয় এবং আপনার ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে। সাইটে পুনরায় লগইন করুন এবং দেখুন কী অ্যাকাউন্ট ছেড়ে গেছে।
কয়েকটি কারণ থাকতে পারে: অনুমোদনের জন্য নিরাপত্তা পরীক্ষা চলছে, সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা অতিক্রম করা, বা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা হয়েছে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন সুনির্দিষ্ট কারণ জানতে।